Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy)

Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy)

 

hcete zakoupené zboží vrátit v zákonné 14denní lhůtě? Využijte náš rychlý online proces, díky kterému nemusíte nic tisknout ani složitě vypisovat.

1. Nejjednodušší způsob (přes e-mail)

Otevřete si ve své e-mailové schránce poslední zprávu, kterou jste od nás obdrželi (potvrzení o vyřízení/odeslání objednávky).

• V tomto e-mailu klikněte na odkaz „Zobrazit podrobnosti objednávky“.

• Budete ihned přesměrováni do detailu své objednávky, kde jednoduše zaškrtnete zboží, které chcete vrátit, a odešlete online žádost.

2. Vrácení přímo z e-shopu

Pokud nemáte po ruce e-mail, můžete online vrácení spustit přímo zde na webu.

• Klikněte na následující odkaz: Zobrazit podrobnosti objednávky a vrátit zboží

• Na otevřené stránce stačí zadat číslo vaší objednávky a váš e-mail, který jste v objednávce uvedli.

• Systém vás následně pustí do přehledu zboží, kde si pohodlně navolíte vratku.